Acá está todo igual

- Hola, llamo porque no me puedo conectar a internet.
- ¿Revisamos la configuración?
- No, para que, si acá está todo igual.
- ¿No cambiaron nada?
- No, no cambiamos nada, está todo igual.
- ¿seguro?
- Si, ayer formateamos la máquina y está todo igual, igual a como estaba antes de formatear...